Berthas - Soluções transformadoras para sua empresa

O intuito deste programa é atender aos empreendedores de pequeno e médio portes, preparando-os para o sucesso de seus próprios negócios.

Desenhado para aqueles que objetivam montar suas empresas, melhorar seus negócios e crescer sustentavelmente como futuros empreendedores.

Coloque o seu coração, sua mente e sua alma, mesmo nos seus menores atos. Este é o segredo do sucesso.
Swami Sivananda

FUNDAMENTOS BÁSICOS DA ADMINISTRAÇAO E PLANEJAMENTO

O plano de negócios
Conceitos modernos de gestão
A missão, a visão e os valores
Fatores econômicos
Análise setorial/ramo de atividades
Fatores críticos de sucesso
Metas, métricas e ferramentas de gestão e desempenho

Fundamentos Básicos da Administração e Planejamento Estratégico
(03 horas)

PLANEJAMENTO MERCADOLÓGICO

Pesquisa de mercado (análise de clientes, fornecedores e concorrentes)
Mercado-alvo e região
Estratégia de produtos e serviços
Estratégia de vendas, equação preço x valor, promoçães e merchandising
Atendimento ao cliente
A importância de saber ouvir e entender as necessidades do cliente
Serviço interno: todo mundo tem um cliente
Estratégia de comunicação e mecanismos de fidelização
Web marketing

Planejamento Mercadológico
(04 horas)

GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

Liderança, motivação e treinamento
Entrevista de seleção - contratação de funcionários
Os dez mandamentos da demissão
Gestão de pessoas e comunicação
Avaliação de desempenho

Gestão de Recursos Humanos
(03 horas)

GESTÃO LOGÍSTICA/TI

Compras e relacionamento com fornecedores
Estoques e armazenagem
Transportes/entregas
Tecnologia da Informação e vantagens competitivas
Tecnologia aplicada ao negócio

Gestão Logística/TI
(04 horas)

PLANEJAMENTO E CONTROLE FINANCEIRO

Noções de contabilidade gerencial
Relacionamento com bancos e financeiras
Capital de giro
Administração de estoques
Fluxo de caixa
Custos e precificação de produtos
Análise de custos, volumes e lucros
Conceitos básicos de impostos
Demonstrativo simplificado de resultados

Planejamento e Controle Financeiro
(04 horas)

O Aprendizado é um processo de absorção, interpretação e construção de significados que pode levar a uma ação. A maneira como se aplica um programa, curto ou longo, afeta as pessoas e possibilita que as mesmas se preparem para enfrentar ambientes em constante transformação.

O Programa de EDUCAÇÃO TRANSFORMACIONAL da Berthas destina-se à atualização dos profissionais, nas empresas ou fora delas, para aprimorar suas carreiras em busca da vantagem competitiva que permita uma diferenciação no mercado.

A melhor preparação para o amanhã, é fazer o seu melhor hoje!
H. Jackson Brown Jr